Специалист службы поддержки пользователей
В архиве с 27 августа 2018
от 35 000 до 40 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Санкт-Петербург
Без опыта
Приём и обработка электронных обращений пользователей, оперативное решение обращений, формулирование задач по решению обращений для технических служб. Консультирование клиентов по...
Знание общих принципов работы технологии блокчейна. Опыт работы с криптовалютами или финтех-продуктами является преимуществом. Высокий уровень коммуникативных навыков, грамотные...
Специалист службы поддержки (удаленно)
до 56 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Принимать входящие звонки и чаты. Предоставлять клиенту качественный ответ. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так же качество сервиса и услуг.
Ранее работал в банке/страховании/брокерских компаниях или в любом КЦ (опыт на звонках) от 6 месяцев. Грамотно общаешься устно...
Специалист отдела поддержки пользователей
40 000 – 60 000 ₽Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Отвечать на вопросы пользователей в чате, тикетной системе и по телефону. Передавать фидбек пользователей и сообщать о багах.
Идеальное владение русским языком – наши сотрудники пишут понятно и грамотно, без канцелярских оборотов, и умеют объяснять сложные вещи простыми словами.
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Прием обращений и консультации пользователей. Установка и настройка рабочих мест пользователей (ПК, Офисное и специализированное ПО, печать, телефония).
Высшее или среднее техническое образование. Опыт работы в службах поддержки пользователей не менее 3-х лет. Понимание принципов ITIL\ITSM.
Специалист письменной поддержки
от 36 000 ₽Санкт-Петербург, Старая Деревня
Без опыта
Отклик без резюме
Принимать и обрабатывать входящие электронные обращения (почта, Bitrix24, Webim). Осуществлять информационную поддержку посредством формирования ответов в электронном виде (БЕЗ...
Владение ПК на уровне уверенного пользователя. Грамотную письменную речь. Внимательность и исполнительность в работе. Доброжелательность, активность, рады поделиться своим мнением...
Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Обработка обращений от пользователей по техническим вопросам, связанным с работой оборудования и IT-сервисов. Первичная диагностика, решение или эскалация запросов...
Высшее образование. Опыт работы в технической поддержке от двух лет. Опыт приема и обработки обращений пользователей в ServiceDesk системе (ITSM...
Работодатель сейчас онлайн